Das me&me Modell im Zeitalter von KI

Das me&me Modell beschreibt die vier zentralen Wirkbereiche in Organisationen. Es zeigt, wie Mensch und System zusammenwirken, und wo gezielte Veränderung ansetzt. Seit 2015 entwickeln wir es iterativ aus der Praxis heraus weiter.

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Vier Wirkbereiche formen die Unternehmenskultur

Organisationen sind soziale Systeme. Was sie prägt, entsteht nicht allein aus Strukturen oder einzelnen Menschen, sondern aus dem Zusammenspiel beider. Wir beschreiben dieses Zusammenspiel in vier Wirkbereichen, unterteilt in System und Mensch.

Das gilt für alle Organisationen mit einem formalisierten Rahmen, also Unternehmen, Vereine, Genossenschaften, Stiftungen und andere.

KI in Organisationen: Wer trägt die Verantwortung?

KI ist in vielen Organisationen bereits Realität, oft ohne dass die Frage der Verantwortung geklärt ist. Je mehr KI übernimmt, desto wichtiger wird genau das. Wir unterscheiden drei Phasen:

Als Hilfsmittel liefert KI Informationen und Vorschläge. Der Mensch entscheidet, der Mensch trägt die Verantwortung. Organisatorisch ändert sich wenig.
Als Gesprächspartner kommuniziert KI, schlägt vor und bereitet Entscheidungen vor. Der Mensch bleibt verantwortlich, aber seine Rolle verändert sich: weniger selbst entscheiden, mehr prüfen und freigeben.
Als eigenständiger Akteur handelt KI autonom innerhalb eines vorgegebenen Rahmens. Verantwortung liegt nicht mehr bei einer einzelnen Person, sondern muss organisational geregelt sein.

Die entscheidende Frage lautet nicht: Was kann KI? Sondern: Wie organisiert ihr Verantwortung, wenn KI handelt?

System: Strukturen & Praktiken

Unter System verstehen wir alles, was den organisationalen Rahmen bildet, in dem Menschen arbeiten und Entscheidungen treffen.

Strukturen

Strukturen geben den Rahmen, in dem Wertschöpfung geschehen kann. Sie beschreiben, wer für welche Verantwortungsbereiche formal zuständig ist, wie Prozesse aufgebaut sind und wie Führung organisiert ist. Strukturen schaffen ein gemeinsames Verständnis, sind aber zunächst nur auf dem Papier oder digital erfasst.

Mit KI entstehen neue Zuständigkeiten, bestehende Prozesse verändern sich, und die Frage, wer welche Entscheidungen trifft, stellt sich neu. Wer KI sinnvoll einsetzen will, muss Strukturen bewusst anpassen, damit Verantwortung klar bleibt.

Praktiken

Praktiken beschreiben, wie Strukturen im Alltag tatsächlich gelebt werden. Führung geschieht in der Praxis häufig anders als auf dem Papier beschrieben. Hier zeigt sich, ob Verantwortung wirklich in Eigenverantwortung wahrgenommen wird, wie stark das Kontrollbedürfnis von Vorgesetzten ist und wie Entscheidungen wirklich getroffen werden.

Auch KI verändert Praktiken: Wer trägt Verantwortung für Ergebnisse, die ein Algorithmus vorschlägt? Neue Praktiken im Umgang mit KI entstehen nicht von selbst, sie müssen bewusst entwickelt und eingeübt werden.

Mensch: Individuum & Zusammenarbeit

Strukturen und Praktiken allein verändern nichts. Es braucht Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen und können. Deshalb ist der Wirkbereich Mensch genauso zentral wie das System.

Individuum

Das Individuum beschreibt, wie ein Mensch mit sich selbst umgeht: wie er mit Stress und Spannungen umgeht, wie er Selbstführung lebt und ob er Eigenverantwortung wirklich übernimmt. Diese Fähigkeiten sind keine Selbstverständlichkeit, sie können entwickelt und gestärkt werden.

KI verändert auch das Selbsterleben. Viele spüren Kontrollverlust, Kompetenzverunsicherung oder Statusbedrohung, wenn KI Aufgaben übernimmt, die bisher Menschen vorbehalten waren. Das sind normale Reaktionen auf etwas grundlegend Neues. Eigenverantwortung bedeutet heute deshalb auch, den eigenen Umgang mit KI bewusst zu gestalten: Wann vertraue ich ihr? Wann hinterfrage ich? Wann übernehme ich Verantwortung für ein Ergebnis, das KI mitproduziert hat?

Zusammenarbeit

Zusammenarbeit beschreibt, wie Menschen innerhalb einer Organisation miteinander interagieren. Gerade in selbst-organisierten Unternehmen ist die Fähigkeit, mit Unterschiedlichkeit konstruktiv umzugehen, zentral. Konflikte gehören dazu, entscheidend ist, wie sie gehandhabt werden.

KI ist längst ein neuer Player im Team, oft unbewusst: als Vorbereiter, Sparringspartner oder Agent im Hintergrund. Das stellt neue Fragen: Wer trägt Verantwortung für KI-gestützte Entscheidungen? Wie bleiben Beziehungen im Team stark, wenn KI Aufgaben übernimmt? Diese Fragen brauchen bewusste Antworten, sonst verschwimmen Verantwortlichkeiten und die Qualität der Zusammenarbeit leidet.

Unternehmenskultur als Ergebnis

Ein soziales System ist mehr als die Summe seiner Wirkbereiche. In ihm formen sich Überzeugungen, Glaubenssätze und Normen, die das Verhalten der gesamten Organisation prägen. Das ist das, was wir als Unternehmenskultur bezeichnen.

Da jede Organisation ihre eigene Geschichte hat, verhält sie sich auch in ähnlichen Situationen anders als andere. Diese Unterschiede lassen sich mit dem Wertesystem 9 Levels Value System (basierend auf Spiral Dynamics) sichtbar machen, damit die Phänomene besprechbar und gezielt bearbeitbar werden.

Wie wir mit dem Modell arbeiten

Das me&me Modell ist kein theoretisches Konstrukt, sondern ein praktisches Orientierungswerkzeug. Wir nutzen es, um gemeinsam mit euch zu verstehen, wo in eurer Organisation Veränderung ansetzt, was zuerst gebraucht wird und wie System und Mensch gemeinsam entwickelt werden können.

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